恒誠堂ハウジング千葉株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「千葉・空き家リセール管理」および関連サービス（以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。 また、本サービスにおいては、お客様が所有・管理する不動産（空き家）の所在地、固定資産税評価額、登記情報、物件写真などの資産情報も、個人情報と紐づく重要な情報として厳格に取り扱います。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、お客様が本サービスの利用登録やお問い合わせをする際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報、所有不動産情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、法務局（登記簿）などの公開情報から、空き家の所有者情報を取得する場合があります。
第3条（個人情報の利用目的）
当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
本サービスの提供・運営のため
空き家管理業務（点検、清掃、報告書の作成・送付）の遂行
緊急時（災害、侵入発生時など）のご連絡
契約手続き、ご請求、お支払い確認のため
資産価値向上および活用提案のため（※）
管理物件の売却、賃貸、リノベーション、解体等のご提案および査定額の算出
近隣の不動産相場情報、成約事例情報の提供
相続、税務対策に関する情報提供（提携専門家との連携を含む）
お問い合わせへの対応のため
ご相談、お見積り依頼への回答（本人確認を行うことを含む）
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
※当社は単なる管理業務にとどまらず、お客様の資産（不動産）の最適化を支援するため、不動産取引に関する情報提供やご提案を行う目的で個人情報を利用します。
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
業務委託に伴う提供
庭木の剪定、建物の修繕、残置物の撤去などを専門業者に依頼する場合、必要な範囲で物件情報および連絡先を提供することがあります。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき（例：倒壊の危険がある場合、警察・消防からの照会など）。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
国の機関もしくは地方公共団体への協力
空家等対策の推進に関する特別措置法に基づき、自治体から所有者情報の照会があった場合など。
第5条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 特に、お預かりした「鍵」および「物件の侵入経路等の情報」については、物理的・技術的に厳重な管理体制を敷き、不正利用の防止に努めます。
第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
お客様がご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令の規定に基づき速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第7条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第8条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
会社名： 恒誠堂ハウジング千葉株式会社
住所： 〒260-0856 千葉県千葉市中央区亥鼻3丁目6-6 イズミ亥鼻ビル3階
代表者： 代表取締役 頼富 拓哉
電話番号： 0120-302-410
E-mail：info@koseidohousing.jp
